セレモニー・サービス｜お客様の声

急な主人の入院で知人に今後の事で相談したところ、セレモニー・サービスの方を紹介され急遽病院の控室に来ていただき事前相談をする事になりました。 大まかに予算の事や希望とか生活環境のこと等聞かれ話をしているうちに葬儀の事が理解でき心の準備ができました。 主人が無くなりすぐに駆けつけて来てくれ私に「良く頑張りましたね。お疲れ様でした。さあご主人を一緒にお家へ連れて帰りましょう」と抱きしめてお声をかけてもらった時の安堵した気持ちは今も忘れられません。 全てをセレモニー・サービスさんにお任せしようと決めて良かったと思いました。 祭壇はお花でつくってもらいました。友人葬ですが厨子を飾れば色々な綺麗な花で祭壇を作れるという事なので決めました。 私が考えていたよりも大勢の方が参列してくれたのでセレモニー･サービスさんにも迷惑かけてしまいましたが、きめ細かい対応やアドバイスをしてもらい無事に恥をかかずにお葬式ができました。紹介してくれた知人に感謝です。 女性の葬儀社さんはとても珍しいのですが、何でも話せて優しくて心配りがとても良く安心できました 他の方にもセレモニー･サービスさんを教えてあげたいです ありがとうございました。

スタッフコメント

当社の葬儀をご利用頂いた方からご紹介をされたご葬家さまでした。 ご紹介を頂き多くの方々との出合いに心からうれしさと感謝とともに真心をこめて安心できるご葬儀を提供できる葬儀社であればと深く思っております。 ※当社では宗派･宗教に関係なくご葬儀ができます。 事前相談（無料）にて納得できるお別れの準備をお勧めしております。 どうぞお気軽にお問合せください

余命3ヶ月と言われ万が一に備え、インターネットで調べているときにセレモニー･サービスさまのホームページが目にとまりました。24時間対応となっていたので夜中でしたが思い切って電話し対応していただいたのが小野さんです。 事情があり通夜も葬儀もできないお金もないという悪条件なことばかり私の思いを夜中にも関わらず親身になって話を聞いて下さいました。 私は正直に話をしてよかったなと電話を切った後凄く気持ちが楽になったのを覚えています。 覚悟はありましたが、母は私と孫に看取られ静かに息を引き取りました。 泣く暇もなく直ぐに小野さんに電話をして支持をいただきました 早朝、電話を入れた時からとても丁寧な対応で細かい指示まで心配をして頂き大変感謝しています。 分からない事も聞けば直ぐに応えて下さり、私達にとってとても助かりました。 思ってた以上に立派な葬儀をすることが出来、母も喜んでいると思います。 家族だけのあったかいお葬式が出来参列者全員が満足しています。 事前に親身になって聞いて頂いた事がよかったかなとも思っています。 葬儀後も法要やお墓の事など色々教えてくれています。 本来なら身内に聞くのが早いかも知れませんが私の中では小野さんに聞けば何でも話せ凄く気持ちが楽になるんです。そして葬儀に迷ったら自信をもってセレモニー･サービスさんをお勧めしたいと思っています。

スタッフコメント

初めての経験ながら毎日一膳飯やお団子を作ったり想い出話しをしながら旅立ちの支度をご家族の皆様で整えてらっしゃいました お身体の不自由なお父様もご参列されご自分たちで準備したお花をいっぱい棺の中へ納めておられました。 葬儀は規模の大･小ではなくご家族の参列者の「心」で良い式となりますね。 お客様の不安や戸惑いを緩和しサポートする事はとても大事な私共の仕事です。時間をかけてお話させていただくことによりそれぞれのご家族らしいご葬儀をすることができます。

去年も父がお世話になりました。その時頂いた名刺を大事に持っていましたが母の時もセレモニー･サービスさんにと 遠い所へも嫌な顔ひとつせず、優しく対応してくれたその態度や姿勢にまた安心し変な言い方ですが一年ぶりに会えてうれしかったです 父の時と場所も費用も同じ内容にと考えていましたが安置してもらえる所が空いてなく違う所を探してもらいましたが却ってその方が利便性もあり費用も少し安くなり良かったです。私たちにできることを提案してもらいその準備に一日お式を延ばしました。それが良かった。母に手紙も書けたし、母の好物も買えたし当日は1時間かけて旅支度をしたり身の回りの物を棺の中へ入れてあげたり、ゆっくり母とお別れする事ができました。 折り紙で鶴をたくさん折ってきて頂きありがとうございました いつもながら心遣いにとってもうれしかったです。 大切な人の最後を誰に託せるかはとても重要ですね セレモニー･サービスさんなら絶対安心です。 もっと宣伝してください。皆に知ってもらって下さい。 いい葬儀社さんですよ　女性の葬儀社さんていいですよ。

スタッフコメント

時期によっては式場や安置先の予約が希望通りにはならないこともあります。 利用して頂ける式場等をお探しするのも私共の仕事です。 昨年のお父様に続いてお母様とご両親を送りだされるご葬族様に心を込めてスタッフが折鶴を折らせて頂きました（天の地へ迷わずに飛び立つと言われております） ありがとうございます。はい、もっと宣伝に力を入れてまいります。 何よりも良いご葬儀を真心込めて提出させて頂きお客様おひとりおひとりが「セレモニー･サービスの葬儀は良かったよ！お勧めするよ」と口伝え人伝えして頂ける事が一番の宣伝ではないかと考え頑張ることだと思っております。

何をどうしたら良いのか分からず不安な中一つ一つ分かりやすく丁寧に説明して頂きとても安心できました。 故人が好きな色でとても明るく優しい雰囲気の祭壇や式場演出にして頂いて良かったです。 葬儀の事を決めていく中で、初めはただ悲しいだけでしたが一緒に色々考えて頂き、できるだけ故人が喜んでくれる様な葬儀で送りだしてあげたいという気持ちになることが出来ました。 担当者の故人への思いやりを感じとられ好印象です。 心のこもった希望どうりの葬儀ができたので大変感謝し満足しています。ありがとうございました。

スタッフコメント

最初は親族も少ないし、年明け早々でお仕事の関係もあり火葬式だけして、日を改めてまた親族が集まりお寺さんを呼んで骨葬をとお考えでした。 そこで通常一時間で行われる告別式を納棺式を含めて二時間の告別式にして一日葬儀のご提案をしました。 三郷斎場は祭壇が備え付けになっており（料金は式場使用料に含まれている）費用的にも安価です。 お食事もご家族で準備したり、旅立ちのお支度も故人に声をかけながらご家族の手でなさりました。 ゆっくりと故人と過ごし納得のいく形で送ることができたのではないでしょうか。 近年火葬式をご希望のご葬家が増えてまいりましたが、その内容をよく理解されていない場合が多く後から後悔されている方が後を絶ちません。 最後のお別れについて葬儀社ともっと話しあって御自分達に合ったご葬儀にされるこをご提案します。

身内の立場に立って考えて下さり、話しやすく　耳をかたむけてくれる姿勢が良く好感が持て感謝しています。ありがとうございました。 低予算で通夜・告別式ができたことには、家族皆が感謝の気持ちでいっぱいです。 花に囲まれとてもきれいでした。 理想に近い暖かい送り方ができたことが、一番良かったと思います。 そうしてくださった　セレモニー・サービスの皆様には、感謝の気持ちでいっぱいです。 セレモニー・サービスさんを他の人にも紹介したいです。

スタッフコメント

基本的には、故人様をご自宅にご安置した火葬式プランですが、私共が立ち会わない形で、特に祭壇を設けず寺院の方も同席せずご家族の方で通夜をなさり二夜を過ごし、出棺の日納棺を兼ねた旅立ちの支度・お別れの花入れ・焼香と２時間の告別式と演出をさせていただきました。 ご家族で出来る事を葬儀社の手を貸りずに、ご自分達ですることにより、低予算でもお葬式をすることが出来るのです。 故人を想い皆様から多くの枕花（お亡くなりになって直ぐに故人の枕元に飾る花）が、まるでお花の祭壇の様にみえました。

きめ細かく、親切で、無理のないお葬式の方法を教えていただき、なお且つ　セールスぽさがまるで無く、身内のような対応だった。 祭壇も想像していた以上で安価な割に立派でありました。 きれいで立派な式場を提案して頂き、さらに火葬場の方々の分け隔てない対応に心から有り難さを感じました。 スタッフや司会の方が女性でプロとして信頼ができ、安心して式進行を委ねることもできました。 お葬式をお願いした側でありながら、不手際ばかりおかけして申し訳なく思っています。 何かと色々あったり、金銭的にも余裕のない者ですが、また不幸があった場合は是非相談させてください。本当にありがとうございました。　また小野さんのお世話になりたいです。

スタッフコメント

埼玉県草加市にお住まいの喪主様。本来ならば地域的にも、谷塚斎場でのお葬式となりますが、予算的な事等を考慮したうえで、故人の住所登録している千葉県のウイングホール柏（火葬場も併設）でお葬式を執り行うことになりました。（（こちらの斎場は、使用者の希望で白木祭壇を低料金にて借りる事が出来ます。）） ※式場によっては、喪主となられる方もしくは、故人となられた方のどちらかの住所がその市（区）に登録されていれば使用することができます。使用料金（式場使用料・火葬料金）も、市内の方と市外の方では、違います（２倍～１０倍も違います）お客様のご希望に添う式場を探してご提案もいたしておりますのでご相談ください。

私達の気持をさっしてくださり、気持ち的にも様々な場面で助けていただきました。何も分からない私達に分かりやすく説明して下さり、勉強にもなりありがたかったです。司会進行もプロとして信頼ができ、大変好感が持てるご葬儀でした。写真を含めて、いろいろ気遣いいただきうれしかったです。

スタッフコメント

お子様を突然亡くされ、途方にくれていらっしゃったご夫婦、菩提寺への事前のあいさつから同行し、ご夫婦と接する時間を多くもうけることで、心のケアに徹することに配慮させていただきました。 祭壇は、あまり大き過ぎない様に花で可愛らしいデザインにし、お子様の愛用品や写真を要所要所に飾らさせていただき大変よろこんでいただきました。 多方面の方から頂いた供花を式後、花束にして配りご夫婦のお礼の気持ちを伝えていらっしゃいました。

母が入院中に、セレモニー・サービスの方に事前相談をしました。夜遅い時間にもかかわらず快く来てもらい、その印象の良さから安心して家庭的な事やらいろいろ話をすることが出来ました。希望通りに全てが進みとても良かったし、式場での担当者との段取りや打ち合わせ、確認、アドバイス等が初めての事で何も分からない事ばかりの私達にとっては、とっても助かりました。 葬儀後も、四十九日法要の事や、位牌・仏壇の購入等、様々なことで今でも対応してもらっています。仏事の事は意外と分からないことだらけなので、適切なアドバイスやサポートをしてくれる、セレモニー・サービスさんに感謝しています。

スタッフコメント

お母様とお子様２人の３人家族のご家庭でした。お子様２人でご葬儀をされるということでしたので、おふたりで喪主をすることを提案いたしました。ご安置したご自宅にも、小さい花祭壇風な感じで飾りをしたいとご希望されていましたので、屏風を置き、遺影写真を飾り演出をいたしました。 内内の方だけのお葬式でしたので、近隣の方々には、自宅へお参りしてもらい故人とご対面、お別れをしてもらいました。

突然の父の死に何も知識がなく、何から手を付けてよいのか全然分からない私どもに丁寧に一つ一つ分かりやすく説明をしていただきました。 何もかも初めての体験で、通夜の前や告別式が終わった今でも困ったことがあると、朝でも夜でも２４時間対応していただき毎回、親切丁寧に小さな事でもきちんと対応していただきありがたく思っています。 財産もなく、お金を掛ける事が出来ませんでしたが、祭壇も、私どもが描いていたよりも、とても心のこもったきれいな祭壇で満足しましたし、心よく父を送る事が出来たと思っています。 親族や参列者の方には、いいお通夜・告別式で送ってあげられたね、立派に喪主を務める事が出来たねと言われます。 これも全て担当の小野さんのプロデュースやサポートのお陰だと思っています。本当にありがとうございました。心より感謝しています。 ぜひ、他の方にもセレモニー・サービスさんのご葬儀を紹介したいと思います。

スタッフコメント

事前相談をしていたご葬家でした。ご供花の名札を立てずにご供花を花祭壇のように配置し、芳名板を設置したいとご希望されていましたので、ご要望にそうよう努めました。 式場内隋所に置かれていたお花は、ご家族・ご兄弟が出されたご供花で演出をさせていただきました。

突然亡くなった父、どうしていいか分からず呆然とする状態で、担当の小野さんのサポートで、まず、葬儀の希望を話しスタイルを決めました。 段取り良く説明していただき、分かりやすく安心できました。無理に押し付けるようなことはせず、手頃な予算で十分なサービスを考えていただきました。 式場内外の印象は、祭壇全体を話せ飾られ、優しく、暖かい印象にプロデュースされていました。生前の写真や想い出の品えお飾っていただき、参列者と故人の話しを交わすきっかけになり大変良かったと感じました。 式場全体に、きめ細やかに対応していただき、全てお任せできました。 全体を通して、常に心の支えになっていただき故人に想いを寄せる事が出来ました。誠にありがとうございました。

スタッフコメント

私も生前より存じ上げていた故人でした。突然のの事で親族・参列者の方々とどう接したらいいのかとまどっていらっしゃいました。 お父様・先立たれたお母様・ご家族・ご親族の方と撮影された写真が多数ありましたので、大きく引き伸ばしたりして想い出のコーナーを設置し、飾らせていただきました。

夜中に母が亡くなり、事前に相談をしていた、セレモニー・サービスさんに連絡し、自宅に母をつれて帰りました。 見積り相談は、説明が分かりやすく、丁寧で妥当なお値段でした。何よりも、女性スタッフが多く、親切で心配りがあり良かった。 花祭壇で母を送りましたが、希望より良くできていました。 スタッフが女性なので、心使いが良く安心できました。何でも相談によく乗ってくれて、安心できました。

スタッフコメント

生前相談の時から、お母様に対する思いがとてもあり、そのお気持ちをどう形にしたら良いのかをアドバイスをさせていただき、サポートをいたしました。 ２日間のご葬儀の写真を撮影し、アルバムにしてプレゼントさせていただきました。

自宅で病気だった母が亡くなり、警察が来たり動揺していた私達兄妹でしたが、親切、丁寧に、説明をしてくれたり行動して頂きありがとうございました。 母の好きだった花を、祭壇にたくさん飾っていただきました。写真もきれいにしてくれました。 写真がとても良かったので、小額として、たくさんの親族に渡しました。 式場も、大きすぎず小さすぎず、丁度私達の人数にあっていて良かったです。 私達の希望を聞いてわかっていただき、予算も希望の金額でしてくれました。

スタッフコメント

若い兄妹３人の方々でお身体の弱かったお母様の介護をされていたそうです。 ご準備されていた写真がとてもきれいな写真だったので、電気をあてた写真を祭壇に飾らさせていただきました。 ご家族が、参列の方にお写真をプレゼントされたのはとても良いアイデアでした。ご兄妹のお気持ちが伝わったのではないでしょうか。 サポートをする立場の私どもが逆に勉強させていただいたご葬儀でした。

資料、写真を使って、やさしく、丁寧に説明をしてもらい十分に話も聞いてもらって、とても好印象で話し合いができました。 予算の都合で、白木の祭壇になりましたが、アレンジの花を飾ったりと明るい祭壇になり喜んでいます。 想い出のコーナーに父が生前愛用していた、パイプのセットや釣りざお等を展示してもらい、参列していた方々と父の話がいっぱいできました。 細かい話までちゃんと聞いてもらい、私どもにあった内容を提案してもらい納得のいく内容・予算でした。 最初から最後まで、女性の方が担当というのは、初めてだったんですが、女性の方が安心感があり、親切で。丁寧で、気配りがあって良かったです。 ぜひ、他の方にも紹介したいです。ありがとうございました。

スタッフコメント

ご自身や親族のご葬儀をいくつか経験されているご葬家でした。 どんなスタイルのご葬儀を行うかをちゃんと考えていましたのでスムーズに話し合い・準備が進みました。 ご家族が出されるご供花で祭壇の上にアレンジした花をいっぱい飾ることにより、ご予算をおさえることが出来ました。